1、 用户在购买一汽—大众奥迪轿车后，可享受2年不限里程质量担保。
2、
用户购买奥迪轿车两年后自费更换的备件的用户，一汽—大众奥迪公司给予用户一年不限里程的质量担保。
3、 鉴定是否超出索赔质量担保有以下几种情况：
◇
车辆在购卖即日起超出两年质保期限的车辆
◇ 损坏件属人为损坏的
◇ 属易损件的
◇
改装车、不是原厂备件、恶意损坏车辆及配件的，都不予索赔
4、 易损件不在质量担保范围内，以下为易损件的备件 。
◇
灯泡、遥控钥匙电池、保险丝、制动摩擦片、轮胎、火花塞、风挡玻璃、雨刷片等。
5、
需索赔的备件单件金额超过3000元的，经销商要向一汽—大众奥迪公司提交维修方案及报告，在一汽—大众奥迪公司核对检查后方可更换，这期间会有5—10
个工作日的提交日起，请用户谅解并感谢您支持我们的工作。
6、
用户遇见索赔情况时，要第一时间与经销商联系，并带好您的行驶本、保养手册，以便于及时处理。
7、首保：您在购买一汽—大众奥迪品牌车辆后，可享受一次机油机滤免费保养，您只需带上您的免费保养手册、行驶本、保养手册即可为您做第一次的免费保养。
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